 |  |
 |
| ||||||||||||
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|||||||||||||||
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||
|
FAQ (Frequently Asked Questions)
Kenapa x-phones.com tidak menjual ponsel dan sim card? Kami berkonsentrasi pada sistem x-phones.com dan content / isi yang terus menerus diperbarui dan ditambah. Sesuai dengan salah satu nilai kami yaitu independent, maka kami tidak menjual ponsel dan sim card. Tetapi para anggota baik regular member maupun merchant member dapat menjual maupun membeli ponsel dan sim card menggunakan sistem x-phones.com. Saat ini sistem jual beli telah tersedia di x-phones.com (interaktif -> jual beli). Semua pendiri x-phones.com ini sangat gemar akan film serial x-files. Alasan lainnya adalah utk keperluan marketing:
Kenapa x-phones bukan x-phone? Salah satu alasannya adalah karena bukan cuma satu. Dan dari segi pemasaran akan lebih menyangkut ke benak pemakai. Lihat beberapa istilah yang menggunakan x. seperti x-files, x-men, dll... semuanya plural. Siapa saja yang membuat x-phones.com dan siapa pemiliknya? Desain portal x-phones.com dari net-dsign, sedangkan sistem dan program dari konsep.net . Portal x-phones.com sendiri milik konsep.net dan net-dsign (Netmedia Komunika). Di mana server x-phones.com disimpan? Saat ini server kami dialokasi di luar Indonesia untuk memperoleh akses dan pelayanan yang terbaik.. Kenapa utk beberapa fasilitas pengunjung diharuskan menjadi anggota? Semuanya demi kemudahan, keakuratan, dan kenyamanan bagi pengunjung sendiri. Dengan menjadi anggota maka setiap penggunaan fasilitas di x-phones.com pengunjung tidak perlu lagi membubuhkan informasi diri. Sebagai contoh seseorang cuma perlu me-login sekali, sedangkan jika dia mengirimkan pesan maupun lain-lain tidak perlu memasukkan lagi username. Dengan keanggotaan juga dapat mengurangi kemungkinan anggota yang satu merugikan anggota lainnya. Siapa target pemakai portal ini? Siapa saja yang mencari informasi mengenai ponsel dalam bahasa Indonesia. Khususnya bagi distributor, service centre, agen resmi, operator, dan toko-toko handset yang sangat membutuhkan tempat bertukar informasi. Juga bagi pemerhati teknologi ponsel pada umumnya. Bagaimana caranya agar saya bisa mengetahui ponsel mana yang terbaik? X-phones.com mencoba menyerahkan semuanya pada anggota. Jadi anggota sendiri yang menentukan mana yang baik, mana yang buruk, komentar, dan tips dan trik untuk ponsel tersebut. Hasil dari pilihan anggota tersebut akan dirating / di komentari yang akhirnya akan menjadi pilihan publik. Lihat menu ponsel -> cari ponsel sebagai salah satu contoh. Walaupun demikian tidak berarti bahwa ponsel yang paling banyak diminati dan dirating oleh kebanyakan orang adalah yang terbaik. Pilihan tetap terletak masing-masing individu. Bagaimana jika komentar / penilaian tersebut tidak tepat? Bukankah akan mengaburkan info yang ada? Karena itu kami mengharuskan bagi pengirim komentar menjadi anggota dahulu (dan setiap anggota tidak dapat mengirimkan penilaian lebih dari satu kali utk satu produk). Kami juga menyediakan fasilitas setuju atau tidak setuju utk komentar yang diberikan, sehingga setiap komentar yang masuk dapat divalidasi kebenarannya oleh anggota yang lain. Jadi dari pelanggan, untuk pelanggan, dan oleh pelanggan. Kami ingin ikut aktif, bagaimana caranya? Banyak cara agar dapat ikut aktif melalui x-phones.com secara langsung. Jika yang diinginkan kerja sama dalam bentuk apapun dapat menghubungi contact@x-phones.com. Segala kerja sama dapat dibicarakan dan akan kami pertimbangkan dengan serius. Kami mencoba mencari alamat fisik x-phones.com. Dimana sebetulnya lokasinya? Adakah di kota kami? Saat ini kami baru ada di kota Bandung dan Jakarta. Kami sedang mencari representatif kami di kota-kota lainnya. Jika anda berminat dan mampu menjadi salah satu representatif kami, anda dapat menghubungi representatif@x-phones.com. Alamat x-phones.com ada di: PT. Konsep Dot Net Jl. Mangga I No. D 5 Dapatkah kami bekerja sama dengan x-phones.com? Tentu saja sangat mungkin. Segala usulan bentuk kerja sama dapat dikirimkan ke contact@x-phones.com dan akan kami pertimbangkan dengan serius. Apa persyaratan keanggotaan x-phones.com. Anda hanya harus mempunyai alamat email pribadi. Saya tidak mempunyai email pribadi, karena saya menggunakan pada warnet. Bagaimana cara mendapatkan email pribadi? Ada banyak tempat yang menyediakan email gratis, seperti Hotmail, Yahoo, atau site lokal seperti Astaga.com, Bolehmail, SatuMail, dll yang sangat mudah penggunaanya. Anda hanya perlu mengunjungi site mereka dan mendaftarkan diri dengan tanpa biaya. Di toko saya ingin dipasang komputer yang dihubungkan dengan x-phones.com sebagai sumber informasi bagi pengunjung toko kami, apakah diperbolehkan? Tentu saja diperbolehkan, anda dapat menginformasikan kepada kami ke contact@x-phones.com. Saat ini kami sedang mendevelop versi offline yang akan memudahkan toko-toko memberikan informasi pada pengunjung. Kenapa setelah menjadi anggota, setiap kali saya masuk ke x-phones.com, sistem tersebut langsung mengenali saya? Itu karena kami menggunakan cookies yang secara otomatis akan mengenali anda. Cookies tersebut tersimpan di komputer anda. Saya menggunakan warnet / tempat umum / komputer bukan milik saya pribadi, apakah membahayakan jika tanpa sepengetahuan saya ada yang mengakses komputer tersebut ke x-phones.com? Bisa ya bisa tidak. Tapi untuk menghindarinya, anda dapat me-logout setiap kali anda telah menggunakan x-phones.com di tempat umum, atau mengubah setting anda di bagian ubah personal dengan mematikan fitur 'ingat saya'. Cookies juga otomatis menghilang setelah lebih dari 1 minggu. Jadi jika anda tidak mengakses x-phones.com lebih dari 1 minggu maka cookies tersebut akan langsung hilang. Kehilangan cookies bukan berarti anda keluar dari keanggotaan x-phones.com melainkan hanya anda harus kembali memasukkan username dan password sebagai pengenal. Saya mempunyai usul / file / artikel / komentar yang mungkin berguna bagi x-phones.com dan pengunjung lainnya. Kemana saya harus mengirimnya? Kami sangat berterima kasih untuk itu dan anda dapat mengirimnya atau memberi tahukan alamat lengkapnya ke contact@x-phones.com. Apakah data x-phones.com akurat? Kami berusaha memastikan bahwa data yang ada pada x-phones.com seakurat mungkin, walaupun demikian kami tidak lepas dari kesalahan. Kami sangat mengharapkan partisipasi dari para anggota yang mengetahui kesalahan kami agar menginformasikan ke contact@x-phones.com. Kami kecewa dengan produk x / layanan y / operator z / vendor u, dapatkah kami menyampaikannya di sini? Kami berusaha menyalurkan keluhan / komentar / maupun / masukan kepada pihak-pihak tersebut sebisa kami, walaupun demikian jawaban dari mereka di luar tanggung jawab kami. Kenapa x-phones.com membutuhkan data-data lain selain data email? Agar kami dapat melayani anda dengan lebih baik. Sebagai contoh: data kota tempat anda tinggal, itu akan kami gunakan kemudian untuk men-filter (jika diinginkan) info-info yang anda cari. Anda mungkin tidak membutuhkan info di kota lain. Atau misalnya nomor ponsel anda akan berguna pada fasilitas sms notification (saat ini belum berjalan)? Kenapa x-phones.com tidak terdapat fasilitas WAP? Saat ini kami belum merasakan manfaat dari WAP, apalagi belakangan ini banyak pro dan kontra mengenai teknologi WAP. Di dunia ini masih belum terlihat teknologi WAP yang berhasil, malah ada kecenderungan sebelum teknologi WAP ini berhasil sudah didahulukan oleh teknologi yang lebih maju. Apalagi di Indonesia, selain pengguna ponsel berteknologi WAP belum banyak, penyedia content WAP belum banyak, juga mahalnya jasa telekomunikasi / pulsa sehingga kami perkirakan bahwa teknologi WAP di Indonesia masih harus menunggu lagi. Tetapi kami tidak menutup kemungkinan akhirnya kami menyediakan fasilitas tersebut. Alasan WAP kurang bermanfaat saat ini (versi subyektif kami)? Ada beberapa alasan:
Usul kami? Tunggu saja teknologi ini sampai berkembang, juga penggunanya. Jika ternyata banyak yang menggunakan dan menyediakannya, dan pengalaman menyatakan demikian, kita masih tidak terlambat. : ) Kenapa x-phones.com tidak menyediakan jalur sms antar operator yang saat ini digandrungi oleh orang-orang? Kami tidak berkompeten di situ, selain itu sudah banyak situs yang menyediakan fasilitas tersebut. Dan terbukti saat ini bahwa sejak SMS lintas operator dibuka oleh para operator (XL, Telkomsel, dan Satelindo), maka pemain di bisnis tersebut praktis tidak bisa berusaha di situ. Apa perkembangan x-phones.com di masa mendatang? Rencananya? X-phones.com memiliki misi menjadi portal ponsel yang terbaik di Indonesia. Dan akan menjadi salah satu pemain global pada jangka waktu 2 tahun mendatang. X-phones.com akan mengembangkan portalnya dengan menyediakan bahasa lain (Inggris dan China). Mengingat pengguna ponsel di kedua bahasa tersebut sangat banyak (berpuluh-puluh kali lipat dari pengguna ponsel di Indonesia). Kenapa x-phones.com mengfokuskan diri pada portal ponsel khusus Indonesia saat ini? Karena hanya dengan fokus kita dapat menyediakan dengan lebih baik. Dengan fokus saja sulit apalagi tidak fokus. Mengenai alasan kami memilih ponsel dan internet tercantum dalam visi kami. Kami tidak tergiur untuk bertarung di pasar berita. sudah terlalu sesak. Dan kompetensi kami tidak pada bisnis lain. |
|
|
 |
|
 |
|
© x-phones.com 2000-2010. Developed by Konsep.net & NetDesain | |
penggunaan | privasi |
